Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – HDI Parfum d’Équivalence

Chez HDI Parfum d’Équivalence, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations en toute transparence et à garantir leur sécurité. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services, notamment lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site,

• Passez une commande,

• Vous abonnez à notre newsletter,

• Nous contactez via le formulaire de contact.

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom,

• Adresse e-mail,

• Adresse de livraison et de facturation,

• Numéro de téléphone,

• Informations de paiement (cryptées et sécurisées),

• Historique de commande.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gestion des achats, expédition des produits, et gestion des retours ou remboursements.

• Service client : répondre à vos questions et assurer le suivi de vos demandes.

• Marketing : vous envoyer des offres, des promotions, et des actualités concernant nos produits, si vous avez consenti à recevoir ces communications.

• Amélioration de notre site : analyser votre utilisation de notre site pour améliorer nos services.

3. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance, uniquement dans le cadre nécessaire pour assurer les services suivants :

• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos paiements.

• Transporteurs : pour l’expédition et la livraison de vos commandes.

• Fournisseurs de services marketing : pour l’envoi de nos newsletters ou autres communications marketing (avec votre consentement).

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.

4. Protection des Données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, et l’accès non autorisé. Les informations de paiement sont cryptées via des technologies de sécurité conformes aux normes industrielles.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : vous pouvez demander à ce que vos informations soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse sarlhdiparfum2022@gmail.com.

6. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou en vertu des obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

• Les données liées aux commandes sont conservées pendant 10 ans pour des raisons fiscales et comptables.

• Les informations marketing sont conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de notre liste de diffusion.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, cependant cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement après leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sarlhdiparfum2022@gmail.com ou par téléphone au 02.78.08.62.84